TERMENI ȘI CONDIȚII PRIVIND UTILIZAREA SERVICIILOR PARK4FLY.RO
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de societatea WLC EXPERT SERVICES S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul” sau „Park4fly”), cu sediul social în Șoseaua Fabrica de Glucoză nr. 6-8, Bloc 5, Sc. B, Et. Parter, Ap. 63, București, Sector 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2014000145405, având cod unic de înregistrare RO32641291.
1.1. Servicii: Înseamnă furnizarea unui loc de parcare pe termen lung în incinta Park4fly și serviciul de transfer gratuit (shuttle) între parcare și Aeroportul Internațional Henri Coandă (Otopeni) și retur. 1.2. Client: Orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează Serviciile oferite de Operator. 1.3. Site: Domeniul www.park4fly.ro și subdomeniile acestuia, inclusiv aplicația web t.park4fly.ro. 1.4. Autovehicul: Vehiculul motorizat proprietatea Clientului sau pentru care Clientul are drept de folosință legal, care urmează a fi parcat.
1.5. Prin accesarea site-ului, efectuarea unei rezervări (online, telefonic sau prin orice alt mijloc) sau prin utilizarea efectivă a Serviciilor, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă necondiționat și integral prevederile acestor Termeni și Condiții.
2.1. Rezervarea unui loc de parcare se poate face prin formularul online de pe Site sau telefonic, în limita locurilor disponibile. 2.2. După efectuarea rezervării, Clientul va primi o confirmare prin e-mail sau apel telefonic. Rezervarea este garantată doar după primirea acestei confirmări. 2.3. Plata Serviciilor se face la sosirea în parcare (la check-in) pentru întreaga perioadă rezervată, sau online în momentul rezervării, dacă această opțiune este disponibilă. 2.4. Tarife Suplimentare: În cazul în care Clientul depășește perioada de parcare rezervată și achitată, acesta se obligă să achite diferența de tarif corespunzătoare zilelor suplimentare, conform tarifelor standard afișate. Fracțiunile de zi se tarifează ca o zi întreagă. 2.5. Returnare Anticipată: În cazul în care Clientul ridică Autovehiculul mai devreme decât data stabilită în rezervare, suma achitată pentru perioada neutilizată nu se restituie. 2.6. Anulare (Rezervări Plătite Online): a) Anularea cu rambursarea integrală a sumei este posibilă cu minimum 24 de ore înainte de data și ora stabilite pentru sosire. b) Dacă anularea se solicită cu mai puțin de 24 de ore înainte, Operatorul își rezervă dreptul de a nu restitui suma achitată, putând, la libera sa alegere, să emită un voucher de aceeași valoare, valabil 6 luni, pentru o rezervare viitoare. 2.7. Ne-prezentare (No-show): În cazul rezervărilor cu plata la locație, neprezentarea la data și ora stabilite fără o notificare prealabilă poate duce la anularea automată a rezervării și la posibilitatea restricționării Clientului de la rezervări viitoare.
3.1. Serviciul de transfer (shuttle) între parcare și aeroport este oferit Clientului cu titlu de facilitate gratuită, accesorie serviciului principal de parcare. 3.2. Transfer Parcare -> Aeroport (Plecare): Clientul se obligă să ajungă la parcare cu suficient timp înainte de ora recomandată pentru prezentarea la aeroport (check-in/poartă). Operatorul recomandă alocarea a cel puțin 20 de minute suplimentare pentru formalitățile de parcare și transfer. 3.3. Orele de plecare ale shuttle-ului sunt estimative. Operatorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a respecta un program de transfer eficient, însă nu își asumă răspunderea pentru întârzieri cauzate de trafic, condiții meteo, aglomerație în aeroport, controale ale autorităților sau orice alte motive care nu țin de culpa sa directă. 3.4. Operatorul este exonerat în totalitate de răspundere pentru orice daune suferite de Client, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea zborului, ca urmare a nerespectării de către Client a timpilor recomandați (Art. 3.2) sau a întârzierilor menționate la Art. 3.3. 3.5. Transfer Aeroport -> Parcare (Întoarcere): a) Pentru a beneficia de transferul de la aeroport la parcare, Clientul are obligația fermă de a solicita preluarea prin intermediul aplicației web dedicate t.park4fly.ro, exceptand situatile in care clientul a optat pentru serviciul VIP cand este preluat prioritar in urma apelului telefonic(efectuat cu 20 de minute inainte de a ajunge la terminalul plecari) b) Programarea se va efectua de către Client imediat după aterizarea aeronavei și/sau ridicarea bagajelor, urmând instrucțiunile din aplicație. c) Operatorul nu garantează timpi de preluare și nu va fi ținut răspunzător pentru timpii de așteptare generați de nerespectarea de către Client a acestei proceduri de programare. 3.6. Accidente Shuttle: Autovehiculele folosite pentru transferul pasagerilor sunt asigurate corespunzător legislației în vigoare (RCA și asigurări de pasageri și bagaje). În cazul nefericit al unui accident rutier în timpul transferului, răspunderea Operatorului pentru vătămări corporale sau daune aduse bagajelor este limitată strict la plafoanele de despăgubire stabilite de polițele de asigurare ale autovehiculului implicat. 3.7. Bunuri Pierdute în Shuttle: Operatorul nu este răspunzător pentru bunurile personale (inclusiv bagaje) uitate, pierdute sau presupus furate din interiorul autovehiculelor de transfer. Clientul are obligația de a-și verifica toate bunurile la coborârea din shuttle.
4.1. Natura Contractului: Prezentul contract este un contract de închiriere a unui spațiu de parcare (locațiune) și NU un contract de depozit (conform Art. 2103 și urm. Cod Civil). Operatorul nu preia custodia sau paza juridică a Autovehiculului. 4.2. Operatorul pune la dispoziție un spațiu de parcare monitorizat video și cu pază umană, însă acestea reprezintă măsuri de securitate suplimentare și nu o garanție a integrității absolute a Autovehiculului. 4.3. Exonerare de Răspundere: Operatorul este exonerat total de răspundere și nu va plăti nicio despăgubire pentru următoarele situații: a) Daune (zgârieturi, loviri, deformări etc.) provocate Autovehiculului de către alți Clienți ai parcării sau de către terțe persoane neidentificate. b) Daune provocate de factori naturali externi (ex. grindină, furtună, inundații, cutremure, căderi de gheață, crengi sau copaci) sau alte cazuri de forță majoră și caz fortuit. c) Furtul Autovehiculului sau furtul de componente (roți, ștergătoare, embleme etc.), cu excepția cazului în care se dovedește cu probe certe (dincolo de orice dubiu rezonabil) efracția și culpa exclusivă a personalului Operatorului. d) Defecțiuni tehnice, electrice sau mecanice ale Autovehiculului survenite pe perioada staționării (ex. baterie descărcată, pană de cauciuc, scurgeri de fluide). 4.4. Răspunderea Operatorului este angajată doar în situația în care Clientul poate dovedi, conform Art. 6, că dauna a fost produsă direct, exclusiv și incontestabil din neglijența gravă a personalului Park4fly în exercitarea atribuțiilor de serviciu (ex. avarierea de către un angajat în timpul manevrării unui alt vehicul de serviciu).
5.1. Clientul se obligă să conducă prudent în incinta parcării, să respecte semnele de circulație și indicațiile personalului Park4fly. 5.2. Clientul este direct răspunzător pentru orice daună pe care o produce altor Autovehicule parcate sau proprietății Operatorului (bariere, garduri etc.). În acest caz, Clientul se obligă să anunțe imediat personalul Park4fly și să furnizeze toate documentele necesare (CI, talon, RCA) pentru soluționarea amiabilă sau legală a daunei. În caz contrar, Operatorul își rezervă dreptul de a folosi înregistrările video și de a sesiza autoritățile competente. 5.3. Clientul are obligația de a-și asigura Autovehiculul la părăsirea acestuia (închiderea geamurilor, a trapei, încuierea ușilor și a portbagajului). 5.4. Este strict interzisă lăsarea în Autovehicul, la vedere sau ascunse, a bunurilor de valoare (bani, bijuterii, echipamente electronice, documente de identitate), a animalelor, precum și a materialelor inflamabile, explozive sau ilegale. 5.5. Operatorul este exonerat în totalitate de răspundere pentru furtul sau deteriorarea oricăror bunuri lăsate în interiorul sau exteriorul Autovehiculului, indiferent de valoarea acestora. 5.6. Clientul se obligă să respecte procedura de programare a transferului de retur, conform Art. 3.5.
6.1. Clientul are obligația de a inspecta starea Autovehiculului la momentul preluării acestuia. 6.2. Orice presupusă daună adusă Autovehiculului, care ar putea fi imputată Operatorului conform Art. 4.4, trebuie sesizată imediat personalului Park4fly, înainte de părăsirea incintei parcării. 6.3. Se va întocmi obligatoriu un Proces-Verbal de Constatare, semnat de ambele părți, însoțit de fotografii/video relevante. 6.4. Nicio reclamație ulterioară părăsirii incintei parcării nu va fi luată în considerare. Prin părăsirea parcării, Clientul confirmă preluarea Autovehiculului în starea în care a fost predat (ținând cont de condițiile meteo sau de murdărie care pot masca daune existente anterior). 6.5. În cazul daunelor provocate de terți (Art. 4.3.a), Operatorul va pune la dispoziția autorităților competente (Poliție), la cererea scrisă a acestora, înregistrările video relevante, în conformitate cu legislația GDPR, pentru sprijinirea Clientului în identificarea făptuitorului.
7.1. Prin utilizarea Serviciilor, Clientul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (nume, telefon, e-mail, nr. înmatriculare) în scopul gestionării rezervării, executării contractului și comunicărilor aferente serviciului. 7.2. Incinta parcării este monitorizată video în scopul asigurării securității bunurilor și persoanelor. Prin accesul în parcare, Clientul își exprimă acordul pentru această monitorizare. 7.3. Datele sunt prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016 și legislației naționale. Detaliile complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a site-ului.
8.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și se va aplica tuturor rezervărilor efectuate după momentul publicării. 8.2. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care nu poate fi soluționată pe cale amiabilă va fi înaintată spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Operatorului sau, alternativ, instanțelor competente conform dreptului consumatorului.
Live 
